商品验收
商品验收
小天鹅官方商城出售商品均是全新未开封的正品，用户签收商品时，请核实产品型号信息与购买商品是否一致，包装是否完好无损，开箱验货，如有破损请拍照后拒收商品，并及时联系在线客服。
1) 检验商品外包装：商品抵达，请先检验外包装是否完好，如果外包装破损、变形，您可以选择拒收商品，也可以在配送单上注明"包装箱破损"字样后开箱验货；
2) 开箱验货：开箱验货时必须要求送货人员在场，主要检验商品型号是否正确、商品是否存在表面质量问题、是否缺少配件等，如果存在异常请在送货单上注明，同时请选择拒收或与在线客服联系；
3) 对于用户已经打开包装的商品则不可拒收，但商品错误、缺少配件、商品存在表面质量问题的除外；
4) 如您没有按以上描述操作，快递员离开后，小天鹅官方商城有权不接受以物流损坏、漏发、错发为理由的退换货。
5) 在本人不能亲自签收的情况下，请委托他人签收并严格按照第一项和第二项内容操作。被委托人的签收视为收货人本人签收。
