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支付常见问题

与支付相关问题

问:扫码支付的作用是什么?

答:用户无法在电脑端完成支付时或用户有在钱包上支付的需求时,可通过【扫码支付】在支付宝钱包完成订单的支付。

问:我可以使用别人的账户进行【扫码支付】吗?

答:

1)如果二维码未被扫描过,可以使用别人的账户登录支付宝钱包进行扫码支付。

2)如果使用本人账户登录支付宝钱包并完成扫码,再使用别人的账户登录支付宝钱包进行扫码,会出现报错,提示为:抱歉,您本次支付使用的账户与原先的不一致,请使用原来的账户,或重新创建交易付款。

问:交易如果已完成付款,再使用扫码支付会重复付款吗?

答:不会,交易付款完成后该二维码失效。

问:扫码成功后未付款,后续是否仍然可以使用原先的账户扫码支付?

答:第一次扫码成功后未付款,在商户端订单未关闭前,仍然可以找到该笔订单使用原先的账户登录支 付宝钱包进行扫码支付。或者直接登录原先的支付宝钱包,在账单中找到到该笔"等待付款"的交易,进 行付款操作。

问:我可以使用第三方扫码工具进行【扫码支付】吗?

答:能。第三方扫码工具扫瞄二维码后会启动您已安装的支付宝钱包,如果您还未安装支付宝钱包,会引导您安装,安装并登录成功后进入账单继续付款。